デジタルの「困った」を、
もっと身近に相談できる場所へ。
パソコンやスマートフォン、Webサービスなど、 日常や仕事の中で使うデジタル機器について、 「誰に聞けばいいか分からない」ということは少なくありません。 handiでは、地域の身近なデジタル相談窓口としてサポートを行っています。
気軽に聞ける存在に。
デジタル機器やインターネットは、 日常生活や仕事に欠かせないものになりました。 その一方で、設定や操作、データ移行など、 少し分からないだけで困ってしまうこともあります。
handiでは、専門用語をできるだけ使わず、 お客様の状況を一緒に確認しながら 必要なサポートを行うことを大切にしています。
Web制作で培ったITの知識だけでなく、 地域で実際に事業を運営している経験を活かし、 個人のお客様から地域の店舗・事業者まで 幅広いデジタルの相談に対応しています。
主なサポート内容
内容を確認したうえで、 handiで対応可能な範囲をご案内しています。
スマートフォンの設定・操作 SMARTPHONE SUPPORT
基本設定、アプリの利用方法、 各種アカウント設定など、 スマートフォンに関するご相談をサポートします。
データ移行・初期設定 SETUP & DATA TRANSFER
機種変更時の初期設定や 写真・連絡先などのデータ移行について、 状況を確認しながらサポートします。
パソコン・周辺機器 PC & DEVICE SUPPORT
パソコンの基本設定、 プリンターや周辺機器、 ソフトウェアの利用などに関する相談に対応します。
インターネット・Wi-Fi NETWORK SUPPORT
Wi-Fiやインターネット接続、 ネットワーク機器などについて、 基本的な設定やトラブルの相談に対応します。
Web・オンラインサービス WEB SERVICE SUPPORT
Googleサービスや各種Webサービス、 SNSなどの利用・設定に関する相談をサポートします。
事業者向けIT相談 BUSINESS IT SUPPORT
地域の店舗や事業者を対象に、 Webサイトやデジタルツールの導入、 日常的なIT活用について相談を承ります。
こんなときにご相談ください
「こんなことを聞いてもいいのかな？」 という内容でも、まずはお気軽にお問い合わせください。
スマホの操作が分からない
設定やアプリの使い方など、 日常のちょっとした疑問について。
新しい端末へ移行したい
機種変更後の設定や データ移行などについて。
お店のITを相談したい
Webサイトやオンラインサービスなど、 小規模事業者のデジタル活用について。
ご相談の流れ
まずはお問い合わせフォームより ご相談内容をお知らせください。
お問い合わせ
お問い合わせフォームから、 お困りの内容を簡単にお知らせください。
内容の確認
状況を確認し、 handiで対応可能かをご案内します。
サポート
必要な内容や費用をご説明したうえで、 サポートを行います。
対応内容について
ご相談内容や端末・サービスの状態によっては、 handiでは対応できない場合があります。 その場合は、メーカーや通信事業者、 その他適切な専門窓口へのご相談をご案内する場合があります。
デジタルのことで困ったら、
まずはご相談ください。
お問い合わせはWebフォームから受け付けています。